法律问答

我在唯品会买了四双鞋，但是唯品会发来的鞋子都和商品的样图不一样。商品样图和发来的鞋子不一样，不允许换货

消费者维权

2022-12-01 10:37:06

你好，可以向消协投诉
你好，可向工商行政管理部门投诉
你好，可以协商处理
当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。
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