法律问答
我在一家名为XX的家具店订了一张沙发。我以为是XX牌,后来发现是杂牌。我想退货。权益是什么
消费者维权
2022-12-01 09:36:59
律师解答共有4条
向消费者协会投诉
你好,是否与对方协商过这个事情
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
买卖合同
交付的标的物存在质量问题的,买受人可以要求出卖人承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等
违约责任
。但是,如果在
合同
中约定了减免其违约责任的,从其约定。
根据2021年实施的《
民法典
》第六百一十七条
出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
第六百一十八条
当事人约定减轻或者免除出卖人对标的物瑕疵承担的责任,因出卖人故意或者重大过失不告知买受人标的物瑕疵的,出卖人无权主张减轻或者免除责任。
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