法律问答
网上买假货,现在给商家打电话不接,店铺也关了,
消费者维权
2022-08-20 14:52:59
律师解答共有3条
发现网上买到假货后,可以按以下处理:如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。
如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的
证据
。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿
协商或是诉讼处理
您好,网上买到假货,消费者可以可以先与商家进行协商处理,要是无法协商一致的话还可以进行投诉、当然也可以直接向法院提起诉讼
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