法律问答

我被骗买了一部二手手机。手机与销售人员的描述完全不一致。我们要求退款。如果他不还呢

消费者维权

2022-08-22 05:47:44

您好收集证据，起诉处理
这种情况可以打12315进行投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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