法律问答
我是做服装生意的我让供应商给我的顾客发了一件衣服但是顾客看到商品不满意我就让顾客给商家发回去了我给商家打了好多次电话终于接了我的一次电话说不给退我说那就给我调换一件吧但是她们早就收到货了就是不给我发货还不回消息这样半个月了我亲自去一趟来回路费就要两百多我想知道我该怎么做保护自己的权益
消费者维权
2022-08-23 05:03:09
律师解答共有1条
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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