法律问答
我在一家购物中心买了一双鞋,得了一等奖。然后我打折买了两条项链。当我回来时,我发现一个钻头掉了下来。我能退吗?
消费者维权
2022-08-23 07:58:16
律师解答共有3条
你好,你可以向消费者协会投诉解决
您好,建议协商解决
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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