法律问答
我花了799元买了一双**鞋。他们戴了一天后脱胶了。商店没有给我换。商店说脱胶长度应该达到2厘米,深度应该是0.5米,然后我才改
消费者维权
2022-08-23 23:42:46
律师解答共有3条
建议跟商家协商解决
协商或是诉讼处理
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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