法律问答
半个月前,我在网上买了一部手机。当我来的时候,我知道这是假的。当时我付了1580元。后来,我说我会还的。卖家态度很好,答应了,但我必须先退货。货物已经收到将近一周了,但钱还没有到。我想问我该怎么办!
消费者维权
2022-08-24 17:43:38
律师解答共有1条
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:
1、保留
证据
,直接找商家要求退货;
2、向电商平台投诉商家;
3、找消费者协会进行投诉;
4、向法院提起诉讼。
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