315投诉培训机构退款的霸王条款会有效吗？
消费者维权
2022-08-26 13:41:46
律师解答共有3条
-
遇到霸王条款，并产生争议时，消费者可以去消费者保护协会投诉。霸王条款，主要是指一些经营者单方面制定的逃避法定义务，减免自身责任的不平等的格式合同
-
投诉——或按约定处理
-
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
