本人在**直播间订了一部手机。手机质量有问题，不符合描述，特别是卡片。但是，应该有七天以上的琐事，没有理由退款。再次联系商家，不回复消息
消费者维权
2022-08-27 11:06:11
律师解答共有3条
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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你好，是否签订了合同？是可以退换货的
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
