法律问答

在一个电子商务平台上买了一双4000元的鞋子，收到了手鞋头的坑，拒绝找到平台申请退款，说鞋子是第三方提供的，平台负责检查真实性和整体商品质量，说这是原来的缺陷。这种行为是欺诈吗？

消费者维权

2022-09-01 07:11:24

消费者权益保护法的相关规定，如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的，或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
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