法律问答

我在淘宝上买了护肤品，味道刺鼻，但没有申请退货

消费者维权

2022-11-25 07:42:24

可以找卖家协商处理，或者寻找网站客服介入
你好，建议及时向平台投诉
你好，建议协商解决
化妆品退换货国家规定是：化妆品没有拆包装或者化妆品质量有缺陷的，可以退货或者更换化妆品。化妆品在出售后，除非已证明产品有瑕疵，能够对消费者产生不良后果，否则不退不换。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

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