我在网上买了一只猫，它死了。所以我重新发行了邮资。推迟了一个月。每次我问的时候，我都说它已经脱销了。现在我要求退还我补发的运费，但对方不退还。有消费记录和图片。我该怎么办？
网络侵权
2022-09-03 07:30:36
律师解答共有1条
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网购的维权一定要收集交易证据，交易时的聊天记录、邮件、交易图片的截图，包括发票、还有当时网站的宣传页都应该保存下来，对于今后维权举证有关键作用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
