我在XX网上买了衣服，但卖家发错了货，但没有承认。她拿了钱，但现在她到处找借口让我找到送货团队。我要求退款，但他们责骂我，不理我
消费者维权
2022-09-06 05:31:13
律师解答共有3条
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你好，搜集证据，客服投诉或诉讼解决
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你好，你可以报警处理，要求归还你的款项
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
