法律问答

我在网上买了一个治疗仪器，他承诺使用七天后没有效果的可以退回。但是，使用十天后没有效果。理论退货时，商家以各种理由不给我发送收货地址。我该怎么办？

消费者维权

2022-09-06 05:55:08

无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
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