你好，律师，今天我在XXX用了一盒面膜。我发现今晚用了一点后脸肿了。我还买了一盒贴好的面膜，虽然打开了，但没用。我能把它们都还回去吗？
消费者维权
2022-09-09 11:03:51
律师解答共有3条
-
你好，这个是可以协商解决的
-
您好，可以投诉的
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
