法律问答

在网上购买的鞋子在收到货物后还没有穿过。几天前，他们戴了四天后就坏了。联系卖家。如果卖家不退回信息怎么办

消费者维权

2022-09-09 14:05:39

你好，可以起诉商家维权
你好，建议报警处理
遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留证据，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
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