法律问答

*宝遇到虚假交易，确认收到货物后申请退款，卖方没有处理，卖方的支付宝账户也没有钱。在这种情况下，你应该如何获得退款？

消费者维权

2022-11-21 11:46:12

可详询第三方平台裁判规则，如协商不成，也可起诉维权
您好，可以起诉追讨
你好，可以报警处理
在淘宝买到假货，即使已经评价了也不要紧，当事人需要保留好相关证据，然后与商家就赔偿事项进行协商。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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张进松律师

贵州商同律师事务所

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你好，关于网购，在发起申请退款，双方不能很好地解决的时候，可以申请淘宝客服介入。

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