法律问答
我在1688年下单,只看到发货,没有显示信息在哪里。我问商人,我什么都不知道。10号订的,21号申请退款,现在拒绝,28号到了。现在答案是让我支付商家的500运费
消费者维权
2022-09-13 19:29:55
律师解答共有3条
如果无法协商,建议诉讼处理
你好,可以报警或投诉的
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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