退货时，商品金额大于运费。刚得知没有运费保险，怎么还运费？
消费者维权
2022-09-16 16:50:44
律师解答共有3条
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运费险换货是不可以赔付的，因为买家必须选择退货退款服务运费险才能生效。换货服务不走淘宝官方提供的退换货渠道，买家没有向运费险申请理赔，因此换货时无法获得运费赔付
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购物部分商品换货现在可以享受运费险，但是也有两个条件：一是目前仅针对支持换货的商家，换货才能用运费险；二是，换货用运费险只支持售中换货，在确认收货之前申请换货，其他情况换货不支持运费险理赔的
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运费险指的是为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运保险”。当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
