法律问答

商家收钱不发货不退款怎么办，电话也不接

消费者维权

2022-10-02 09:50:57

你好建议起诉维权
你好申请仲裁或者起诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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