法律问答

我在淘宝上买了一双鞋，买了运费保险。卖家说了些什么，让我申请退款。但鞋子已经寄出，正在等待收集。退款后，我自己买的运费保险会给我吗？

消费者维权

2022-10-02 16:56:42

具体是否发货不好证明
你好和卖家协商解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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