法律问答

我没有收到货物，但我不知道退款是否写为退货退款。卖家让我写退货信息，但我没有收到货物。我该怎么办

消费者维权

2022-10-02 23:41:38

你好，可以起诉的
申请淘宝网介入处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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