我在淘宝上买了一双鞋。穿上它们后，我发现两只鞋不一样大。有一只挤脚不能走路。然后我把它们寄回去。商家说影响二次销售，不能退货。我应该如何要求赔偿？
消费者维权
2022-10-05 18:21:23
律师解答共有1条
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根据《产品质量法》第四十条规定，对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；造成损失的，应当赔偿损失。售出产品的质量问题，首先应当对购买者、消费者承担责任的主体是销售者（因产品缺陷造成他人损害的侵权责任除外）
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
