我在理发店得到了2000张会员卡。现在，老板说这张卡没用了。我该怎么办
2022-10-09 08:14:22
律师解答共有3条
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如果门店倒闭或更换地址，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理。根据《单用途商业预付卡管理办法（试行）》第二十一条规定，发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。
发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内，并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元的可支付现金 -
你好，首先你应该明确你所办理的会员卡属于什么类型的性质，是否有服务协议约定可以办理退款手续，其次要确定造成退卡的过错方（或违约方），有协议约定的话需要根据过错承担相应的责任，没有相关约定的，可以双方沟通协商。如果双方无法协调解决的，可以提供缴费的证明，会员卡所属单位的信息，以及能证明存在过错方的证据资料等，向消协投诉处理
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可以去起诉或者消协投诉处理的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
