去年六月我买了一套祛斑产品。当时，经纪人承诺退款无效，但我做了三轮工作，没有任何效果，所以我没有再做了。三个月后，我与她沟通并要求退款。她当时答应退款，但我把产品给了她，钱还没退给我，3800元。现在在过去的六个月里，如果她没有退款给我，我该如何处理这个问题
消费者维权
2022-10-09 20:16:30
律师解答共有3条
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按照对方当时的宣传来处理
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你好 建议退货处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
