导购员用旧金换黄金，换了他说的纯度高的五九黄金，但总共补了5000多个差价，但是网上说没有五九黄金可以要求退货
消费者维权
2022-10-14 11:03:29
律师解答共有3条
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可以取证后投诉一下
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可以和对方进行协商处理
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
