法律问答
我在微信上卖电脑买家收到货要退货我不想退违法嘛他非说质量问题
网络购物
2022-11-01 23:01:57
律师解答共有3条
网上买东西符合条件可以退。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
买家退款不退货违法。当事人因此发生纠纷的,可以采取协商、调解、
仲裁
、诉讼方式解决。退款不退货属于违约行为,因此造成卖家损失的,应当赔偿损失。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第五百七十七条当事人一方不履行
合同
义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。
第五百八十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括
合同履行
后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
买家退款不退货违法。该行为属于违约行为,违反了
公平原则
,卖方可以要求买方及时退还货物,或者与买方协商后,要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。法律依据:《中华人民共和国
民法典
》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百八十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
淘宝买到假货退款不退货违法吗
人身损害赔偿
1190
买东西的质量有问题,去退款卖家说只能换不能退款是违法的吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
产品质量问题处理协议书
合同范本
324
王丽玉律师
广东恩慈律师事务所
淘宝买到假货退款不退货违法吗
01:24
2345
产品质量不合格可以退货吗
民法典
1885
网购遇到卖家不发货违约吗
合同纠纷
355
微商的客户收到货不要了没有质量问题我不给他退违法吗
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定
人咨询过
继续咨询
电子产品质量保证书范本
合同范本
324
彭大成律师
广东经国律师事务所
吊牌丢了退货能成功吗
02:07
2345
使用淘宝图片算侵权吗
民法典
5941
商品购销合同示例
商品购销
324
我在一家商店买了耳机 我对产品不满意 人们不退货违法吗?
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换
人咨询过
继续咨询
在网上买的降糖茶不想要了想退订。货到付款,可他们不给退,我拒
您好,向客服投诉或是打12315投诉
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3140
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2270
我在拼多多上买了一个产品,这在法律上是怎么算的
您好,这种情况可以起诉处理的
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1630
网上购物卖家不发货
从法律角度看,如果卖家在合同约定的时间内未发货,且没有合理的延迟发货的原因,那么卖家就构成了违约。根
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1485
网上购买的200元游戏号被骗了。我该怎么办?
你好,及时报警的
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1230
怎么做平台,都说搬运,我想退还短视频学费怎么做
你好,建议协商解决
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1185
支付宝被别人用来开淘宝店,里面的钱我能处理吗?
你好,可以说明一下详细的情况吗
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
定安县律师
定安县律师
定安县律师