请问一下各位我昨天快递在驿站，不见今早快递员找了也没有然后快递公司理赔，直到晚上的时候突然又有这个快递??但是发错款（这是商家的问题了），我想问要退回理赔款给快递公司吗？
消费者维权
2022-11-07 07:56:02
律师解答共有3条
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是你签收的吗？协商不成，可以起诉维权
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你好，可以消协投诉解决的
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快递发错地方有赔偿，赔偿的主体是运送快递的承运方。在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
法律依据：《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
