法律问答

你好，我在一家皮肤医院花了5440元做脸一点效果没有，我有消费记录，她告诉我保证有效果的，可是没有效果我要退款她们家不退怎么办呀

消费者维权

2022-11-12 22:56:17

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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