法律问答

商品为假冒伪劣的厂品,买到了假货

消费者维权
2022-11-28 08:58:05
律师解答共有3条
  • 买到假冒伪劣产品,可以先携带商品以及发票等票据到购买产品的商店去沟通。如果沟通无效,可以直接向消费者协会进行举报。举报无果的,也可以走法律途径依法维护自身合法权益。
    法律依据:《消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
    第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

  • 假货是指以下商品:

    1、和客观事实明显不符的;

    2、未达到世界上三分之二以上政府承认的国际组织颁布的标准,以及二零零六年人均收入在一千五百美元以上国家政府颁布的标准不符的。
    法律依据:
    《产品质量法》第三十条
    生产者不得伪造产地,不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址。
    《产品质量法》第三十一条
    生产者不得伪造或者冒用认证标志等质量标志。
    《产品质量法》第三十二条
    生产者生产产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。
    《产品质量法》第三十三条销售者应当建立并执行进货检查验收制度,验明产品合格证明和其他标识。
    《产品质量法》第三十四条销售者应当采取措施,保持销售产品的质量。
  • 购买到假冒伪劣产品的,可以先携商品和有关票据到商店去交涉,说明情况。一般说,如果您购买商品的时间不长,商店都会按照国家有关规定,或修、或换、或退。如果商家不承担三包责任的,消费者可以到法院起诉维护自己的合法权益。

    法律依据:
    民法典》第一千二百零二条
    因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任

    第一千二百零三条
    因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
    产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。
    因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
    《消费者权益保护法》第四十九条
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。