我在淘宝商家线下买了一些东西，东西收到了，与实物不符，向他们当地的消费者，协会举报了，消费者学会说，营业执照所有人说，没有从事过这个行业，说他的信息被盗用了，我可以向营业执照说，我可以向营业执照所有人起诉并索要，我可以向营业执照所有人起诉并索要十倍赔偿吗？
消费者维权
2022-11-29 09:56:07
律师解答共有3条
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
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经营者用他人营业执照的消费者可以向违法经营者要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。当营业执照登记人与实际经营者不一致时，为保护消费者的合法权益，方便消费者主张权利，消费者可以向营业执照的持有人要求赔偿，也可以向营业执照的实际使用人要求赔偿，要求其承担不真正连带责任。
法律依据：《消费者权益保护法》第四十二条
使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务；损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。 -
经营者使用他人营业执照的消费者可以向实际经营者、营业执照持有者索赔。营业执照持有人和借用人对消费者承担连带责任，消费者享有向营业执照持有人或借用人索赔的选择权。法律依据：《消费者权益保护法》第四十二条使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
第四十三条消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。
展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
