法律问答

火车票改签退票手续费多少

消费者维权

2023-01-24 01:52:12

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律师解答共有3条

火车票改签收费标准：
1、开车前15天以上退票的，不含第15天，不收取退票费；
2、在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费；
3、开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费；
4、开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。
改签的注意事项是什么
1、已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签；
2、开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费；
3、改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费；
4、改签只可以办理一次，往返票、联程票不办理改签；
5、改签不收手续费，票价多退少补。
法律依据：《中华人民共和国铁路法》第十二条
铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

找法网咨询顾问

2023.01.24 01:48:27 解答

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法律分析：火车票退票手续费按梯次退票方案收取，具体如下：
（一）开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。例如：100元的车票开车前15天退的不收退票费。
（二）票面乘车站开车时间前48小时以上退的按票价5%计。
例如：100元的车票开车时间前48小时以上退票的收5元退票费。
（三）票面乘车站24小时以上、不足48小时退的按票价10%计。例如：100元的车票开车时间前24小时以上、不足48小时退的收10元退票费。
（四）票面乘车站不足24小时的按票价20%计。例如：100元的车票不足24小时退的收20元退票费。
（五）开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百二十七条倒卖车票、船票，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处票证价额一倍以上五倍以下罚金。

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2023.01.24 01:51:02 解答

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要。火车票退票手续费的收取规则如下：
火车票退票手续费的收取规则如下：
1、距离开车时间15天以上（不含15天）退票：不收取手续费；
2、距离开车时间48小时以上、15天以内退票：按照票面价的5%收取手续费；
3、距离开车时间24小时以上、48小时以内退票：按照票面价的10%收取手续费；
4、距离开车时间24小时以内退票：按照票面价的20%收取手续费。

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2023.01.24 01:52:12 解答

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