法律问答

2月6日，我在微信直播间拍了8件商品，商家不发货也不退款。我的投诉平台不起作用，成千上万的粉丝被骗了。我该怎么办？

消费者维权

2023-05-26 20:56:07

协商或是诉讼处理
按照消费者权益保障法的规定，网络适用七日内无条件退款，如果你在七日以内要求退款，卖家须无条件退款，如果卖家拒绝退款，你可以先向网购平台投诉，得不到解决，你可以向消协或工商等部门投诉反映解决；
你好，可以投诉商家
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