我在破壁机里买了一个冷杯子(冷杯子里标明是50元)，但是冷杯子没用。我想退，但是商家不给。商品中也标明7天内无理由退货。再加上退货包的运费，我想退冷杯子也是7天之内，没有损坏或者用冷杯子。我该怎么办？
消费者维权
2023-06-16 15:32:11
律师解答共有3条
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
