法律问答
我在QQ上加了商家买东西,但是我答应了,我交了定金后,他消失了,没有回复消息,也没有发货。我该如何追回资金?之前在微信上找客服举报QQ诈骗反馈,但处理结果不违法,
证据
确凿
网络购物
2023-07-10 11:04:15
律师解答共有3条
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
遭遇网购欺诈,可以采取以下方式维权:
1、网站投诉 遭遇网购欺诈时,可以现在平台上进行投诉,消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片,与商家的聊天记录,交易记录等相关文件,在进行投诉或举报时可将这些文件作为证据提交。
2、消协投诉 消费者也可以向省、市消协投诉的权利。牢记维权热线是12315。
3、网上报案 如果遇到的是网购诈骗,应该向各地公安局网监处报案或电话报警。
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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