我在XX买的XX衣服给我发错了货。当时我找了客服，把衣服的照片发给了他们。他说是色差光的结果。我觉得自己在欺骗消费者。现在联系客服又黑了我
消费者维权
2023-08-02 11:28:18
律师解答共有2条
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您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
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经营者欺骗消费者的，消费者可以先与经营者协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
