怎么退了票，票款还没到账呢
消费者维权
2023-08-26 17:24:05
律师解答共有3条
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按照合同约定处理
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法律分析：旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。法律依据：《中华人民共和国铁路法》 第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
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法律分析：如果本票遗失或者损坏，付款方需要带着个人证件以及本票的存根向开票银行申请取消。银行会在这张本票上留下特别信息，表明这张本票已经取消，任何接收这张本票的银行都会看到这个信息。本票取消后，银行还会有30天的核实期限，如果这30天内没有人兑付这张本票，钱就会退回到付款方的账户。法律依据：《中华人民共和国票据法》 第七十三条 本票是出票人签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。 本法所称本票，是指银行本票。 第七十四条 本票的出票人必须具有支付本票金额的可靠资金来源，并保证支付。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
