法律问答

携程高铁票在网上买票,座位不对,换了一次,第二天他7点22分开车,我7点:18到了就不检票了。我的票还能退吗?

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2023-09-29 06:03:24
律师解答共有3条
  • 法律分析:不能退了。旅客退票按以下规定办理:
    1.应在当次班车规定开车时间二小时前办理,最迟在开车后一小时内办理;开车一小时后,不办理退票。
    2.车上发售的客票和签证改乘的客票不办理退票。法律依据:《汽车旅客运输规则》 第三十二条
    旅客退票按以下规定办理:
    1.应在当次班车规定开车时间二小时前办理,最迟在开车后一小时内办理;开车一小时后,不办理退票。
    2.车上发售的客票和签证改乘的客票不办理退票。
    3.属客运经营者责任造成的退票,不收退票费。
  • 法律分析:在不晚于开车前30分钟时,网上订的票是还能在网上再退的,但在开车前30分钟之内时,就需要到售票窗口退票了。法律依据:《中华人民共和国铁路旅客运输规程》 第四十八条 旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:
    1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
    2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后两小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车四十八小时以前办理。
    3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
    4.退还带有字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。
    5.因特殊情况经站长同意在开车后两小时内改签的车票不退。
    6.站台票售出不退。
    市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
    必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
  • 法律分析:不可以,按照规定,旅客想要退票的,最晚不得晚于开车前。法律依据: 《铁路互联网售票暂行办法》 第二十八条 旅客在12306.cn网站购票后,尚未换取报销凭证的,可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票。在12306.cn网站注册且通过手机APP完成人脸身份核验的旅客,也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的铁路电子客票改签、退票手续。
    旅客已经换取报销凭证的铁路电子客票,可到车站指定窗口办理改签、退票手续;或通过12306.cn网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180天(含当日),凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。在12306.cn网站办理时,开车前48小时(不含)以上,可改签、变更到站预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车。(不办理票面日期次日及以后的改签);变更到站不晚于开车前48小时;退票应不晚于开车前。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。