法律问答

高铁发车可以退票吗

消费者维权
2024-01-03 16:20:25
律师解答共有3条

  • 一、高铁发车后可以退票吗
    1、高铁已经发车是可以申请退票的,但是有时间限制:
    (1)如果在开车两小时内,经过和车站方面协商可以退票;
    (2)开车两个小时之后,高铁票则不能进行退票,但旅客仍可改签当日其他列车。
    2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百一十五条
    旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。
    实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
    第八百一十六条
    旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。
    二、高铁退票怎么收手续费
    高铁退票按照以下标准收取手续费:
    1、开车时间15d以上时,不收取手续费;
    2、开车时间48h-15d时,收取5%手续费;
    3、开车时间在24h以上48h以内的,收取10%;
    4、开车时间在24h以内的,收取20%手续费。
  • 高铁发车后不可以退票,不过以改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,改签票不能进行退票处理,如果无法改签或改签后没有赶上火车的,只能作废。高铁火车票退票规定:在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2h内,退还全部票价。
    团体旅客必须在开车48h以前办理。
  • 过了发车时间的高铁票不可以退。车票改签后,如果想要取消行程,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。退票时,请乘车人携带本人的身份证等办理退票。
    乘坐高铁的注意事项是什么
    1、严禁非法携带易燃、易爆、毒害性、腐蚀性、放射性、传染病病原体等物质及枪支、弹药、管制刀具等可能危害公共安全的物品;
    2、管制刀具以外的菜刀、餐刀、大型水果刀、工艺品刀、剪刀、钢锉、斧子、锤子等利器、钝器,一律托运,不得随身携带;
    3、高铁动车属于全封闭式车厢,全列车禁止吸烟,即使在车厢连接处或洗手间内吸烟,列车监控系统都会报警甚至引发设备故障;
    4、车上的旅客在非紧急情况不要触动紧急制动阀、消防器材、破窗锤等安全设施;也不要在车门口处站立、停留及放置物品,以免发生危险或影响关门,影响行车安全。
    :《铁路安全管理条例》第九十六条法律依据:《铁路安全管理条例》第九十六条
    铁路运输托运人托运货物、行李、包裹时匿报、谎报货物品名、性质、重量,或者装车、装箱超过规定重量的,由铁路监督管理机构责令改正,可以处2000元以下的罚款;情节较重的,处2000元以上2万元以下的罚款;将危险化学品谎报或者匿报为普通货物托运的,处10万元以上20万元以下的罚款。
    铁路运输托运人在普通货物中夹带危险货物,或者在危险货物中夹带禁止配装的货物的,由铁路监督管理机构责令改正,处3万元以上20万元以下的罚款。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。