法律问答
您好律师。我去美容店消费了4000元买了他们推荐的中药祛痘的,然后用了一点都没效果,然后还越来越严重,叫他们退一点钱给我,他们就各种理由拒绝,那些中药的产品也不知道是不是三无产品,能有什么办法吗
美容整形纠纷
2024-01-08 04:16:06
律师解答共有3条
消费者买到三无产品的,先和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。
消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315(消费者权益保护组织)的热线——12315进行投诉。
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