你好，请问应该怎么证明是孩子自己充的钱，孩子在《蛋仔派对》里面充值了2400多元，联系客服之后他们不给我退款怎么办，我应该如何追回
网络消费
2024-01-22 10:32:05
律师解答共有3条
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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你好，建议，搜集证据起诉解决
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法律分析：与主播、直播平台协商退回钱款；协商不成时，可以向法院提起民事诉讼。在实践中，未成年人往往是用父母的手机注册账号并进行打赏，根据民事诉讼举证依据“谁主张，谁举证”的原则，在诉讼中往往会遇到如何证明实际操作人是未成年人而非其父母的举证困难，因此建议委托律师进行搜集证据、辩护。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合以下条件：
1、原告是与本案有直接利害关系的公民;
2、有明确的被告;
3、有具体的诉讼请求和事实、理由;
4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
