法律问答

电脑多次返厂维修还是出问题

消费者维权
2024-01-31 09:18:07
律师解答共有3条
  • 你好,可以向消协投诉
  • 返厂维修就是返回工厂维修检测处理。
    一般都是机器或者产品损坏了或者内部有问题的时候,需要进行内部检测维修,才会发回工厂去维修。售后维修就是您所购买的产品出现问题之后打客服电话派来的维修师傅进行维修。
    维修的费用一般是看机器或者物品的损坏程度计算的,亦或者现在的大部分产品都是有保修期的(前提是非人为损坏),有保修的话,是不用维修费的,只要出那检修的来回运费即可。

  • 一般是7天包退15天包换,前提是电脑有质量问题,经过检测相应的检测报告显示有质量缺陷才可以。如果在退货时间内,不退可以拨打消协电话。如果是组装的电脑只能维修
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。