你好，我在网站上买了一个电动车充电器，用了没几天就坏了，然后和商家说商家让寄过去检测，还要自己承担运费
网络购物
2024-02-07 08:04:05
律师解答共有3条
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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关于网络购物，1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。 2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
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你好 请找淘宝客服解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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