我买了一部二手苹果手机，每个月都需要维护。当时，我不明白他们说什么。后来，我签了发票。他们解释后，我明白了，不想要。结果，他们说手机不能退货
消费者维权
2024-02-24 19:48:06
律师解答共有3条
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发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
