法律问答
现在,我的孩子玩迷你世界,用我成年人的身份证实自己的名字,冲了1000元。我要求他们退款。他们说成年人认证后不能退款
消费者维权
2024-03-02 15:28:07
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
如协商不了的,可以起诉解决
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