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你好,我之前在一个软件上付费,打算恢复微信聊天记录,但是后来我不需要他们恢复,也没有开始恢复。我申请了退款。他们没有退款。我该怎么办?
消费者维权
2024-03-04 15:34:06
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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2024.03.04 15:34:06 解答
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