就这样,我们在一张班服传单的广告上定制了班服,但是发了之后发现质量很差,但是商家没有解释质量问题,班旗也没有按照约定发。现在我们不会给他们发信息。全班定制班服的费用总共超过2500元。现在班服的一些图案已经掉了,我想打电话给消费者协会解决这个问题
消费者维权
2024-03-06 14:01:40
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消费者拿到的定制的商品不符合要求,损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。