定了酒店，过了免费退订的时间但是没抢到票，现在想退
消费者维权
2024-05-04 07:56:03
律师解答共有3条
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您好，建议协商处理
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你好，具体是什么原因需要更改日期
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可以退。旅客购票后因故不能成行，可到购票处办理退票。退票时，除凭有效客票外，还要提供本人的有效身份证件，在航班离站规定时间24小时之前要求退票，收取的退票费由各航空公司自行决定，但最高不得超过机票价格的10%。法律依据：《关于车票改签、退票有关事项的通知》 第二条 旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。
团体旅客不应晚于开车前48小时。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
