法律问答
不小心办了环球微卡,收了29.9元,怎么退?
消费者维权
2024-06-04 16:42:13
律师解答共有3条
法律分析:可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门(12315)投诉处理。法律依据:《中华人民
共和
国单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务的。如果企业事先没有告知消费者,那么根据消费者权益保护法相关规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则;消费者应该有知情权,否则就属于违法。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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充了29.9元,如何退回
法律分析:如果办卡没有任何说明,未消费的金额应该退还,建议积极协商。协商不成可以找消费者协会投诉或者
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